Ваш космический портрет

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Астра» (далее — «Сервис»), расположенного по адресу kezalto.ru, оператором которого является ИП Иванов А.С. (ИНН: 700315032005, ОГРНИП: 8185556114920).

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Имя пользователя (вводится добровольно для персонализации разбора)
• Дата, время и место рождения (необходимы для расчёта натальной карты)
• IP-адрес и технические данные об устройстве (собираются автоматически)
• Данные об оплате (обрабатываются платёжным сервисом, мы не храним номера карт)

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• Расчёта и генерации персональной натальной карты
• Обработки платежей и выдачи готового PDF-документа
• Обеспечения технической работы Сервиса
• Защиты от мошенничества и злоупотреблений

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа. Данные о рождении хранятся на защищённом сервере и не передаются третьим лицам, за исключением платёжного провайдера для целей проведения оплаты.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого напишите нам на support@kezalto.ru.

7. Cookies

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать Сервис, вы соглашаетесь с использованием cookies.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: support@kezalto.ru
ИП Иванов А.С. · г. Москва, ул. Тверская, д. 1

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Иванов А.С. (ИНН: 700315032005, ОГРНИП: 8185556114920, далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса «Астра» (kezalto.ru). Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-развлекательную услугу по генерации персонализированного астрологического разбора (натальной карты) на основании введённых данных о дате, времени и месте рождения. Результат услуги предоставляется в виде PDF-документа.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным тарифом на момент оплаты и отображается на сайте. Оплата производится в рублях РФ через защищённый платёжный шлюз. Доступ к готовому PDF предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: обеспечить генерацию натальной карты в течение 10 минут после оплаты; предоставить PDF-документ надлежащего качества; оказать поддержку по адресу support@kezalto.ru.

Пользователь обязуется: предоставить корректные данные о дате рождения; использовать Сервис в личных, некоммерческих целях; не распространять полученный PDF в коммерческих целях.

5. Характер услуги

Услуги Сервиса носят исключительно информационно-развлекательный характер. Натальная карта не является профессиональной астрологической консультацией, медицинской, психологической или финансовой рекомендацией. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании полученного разбора.

6. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по техническим причинам. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, уплаченной Пользователем за услугу.

7. Срок действия оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте.

8. Контакты Исполнителя

ИП Иванов А.С. · ИНН: 700315032005 · ОГРНИП: 8185556114920
г. Москва, ул. Тверская, д. 1 · support@kezalto.ru

1. Общие условия возврата

Сервис «Астра» гарантирует качество предоставляемых услуг. Если результат вас не устроил — мы вернём деньги. Возврат осуществляется в течение 24 часов с момента оплаты.

2. Основания для возврата

Вы можете запросить возврат в следующих случаях:

• Технический сбой — PDF не был сгенерирован или недоступен для скачивания
• Результат не соответствует заявленному описанию тарифа
• Вы не удовлетворены качеством разбора (действует в течение 24 часов)

3. Случаи, когда возврат не производится

• Прошло более 24 часов с момента оплаты и PDF был успешно скачан
• Были введены заведомо неверные данные о дате рождения
• Услуга была оказана в полном объёме и Пользователь ознакомился с результатом

4. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата напишите на support@kezalto.ru с темой письма «Возврат» и укажите:

• Имя, которое вводили при заказе
• Дату и сумму оплаты
• Причину возврата

Мы рассмотрим заявку в течение 1 рабочего дня и вернём средства на карту в течение 5–10 рабочих дней (в зависимости от банка).

5. Контакты

kezalto.ru · ИП Иванов А.С. · г. Москва, ул. Тверская, д. 1